Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Kassel haben wir verantwortungsvolles Spielen zu einer Priorität gemacht, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für alle unsere Gäste zu gewährleisten. Wir verstehen die Bedeutung eines gesunden Gleichgewichts zwischen Unterhaltung und Realität.

Limits Festlegen

Um verantwortungsvolles Spielen zu fördern, ermutigen wir Sie, Grenzen für Ihre Einzahlungen, Spielzeiten und Verluste festzulegen. Sie können dies tun, indem Sie:

• Einzahlungslimits festlegen: 10 € - 10.000 € täglich
• Auszeiten einrichten: sich vorübergehend für einen bestimmten Zeitraum vom Casino ausschließen
• Selbstausschluss: sich dauerhaft aus unserer Datenbank entfernen

Erkennen von Anzeichen für problematisches Spielen

Wir möchten Ihnen helfen, Anzeichen für problematisches Spielen zu erkennen und Unterstützung zu bieten, wenn nötig. Achten Sie auf:

• Mehr Geld auszugeben als beabsichtigt
• Signifikante Zeit mit Glücksspielaktivitäten zu verschwenden
• Verantwortungen, Beziehungen oder Arbeit aufgrund des Spielens zu vernachlässigen
• Sich ängstlich oder gereizt zu fühlen, wenn man nicht spielen kann

Hilfe ist verfügbar

Wenn Sie glauben, ein Problem mit dem Spielen zu haben oder sich um das Verhalten einer anderen Person sorgen, ermutigen wir Sie, Hilfe zu suchen:

• Besuchen Sie unsere Webseite für verantwortungsvolles Spielen für Ressourcen und Unterstützungsorganisationen
• Nutzen Sie Online-Tools wie den Deutschen Glücksspiel-Support (OSD)
• Wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam für Unterstützung

Unterstützende Organisationen

Wir arbeiten mit renommierten Organisationen zusammen, die sich auf die Bereitstellung von Unterstützung und Ressourcen für Personen spezialisiert haben, die mit problematischem Spielen zu kämpfen haben:

• Der Deutsche Glücksspiel-Support (OSD)
• Lokale Beratungsstellen in Hessen
• Online-Selbstbewertungstools

Förderung von verantwortungsvollen Spielpraktiken

In der Spielbank Kassel streben wir danach, ein verantwortungsvolles Spielumfeld aufrechtzuerhalten. Wir ermutigen Sie,:

• Realistische Erwartungen und Ziele für Ihre Glücksspielaktivitäten festzulegen
• Offene Kommunikation mit unserem Personal bezüglich aller Bedenken oder Probleme zu pflegen
• Die Regeln und Vorschriften, die unseren Casino-Betrieb regeln, zu respektieren